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Che informazioni raccogliamo sugli utenti?

Possiamo raccogliere informazioni quando un utente visita il sito Web o acquista un prodotto dal sito Web, ma solo se tale utente ci sottopone volontariamente tali informazioni. Ciò potrebbe includere dettagli quali il nome, l’indirizzo, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono, i dati per la fatturazione e le informazioni sulla carta di credito. Non c’è alcun obbligo per l’utente di fornirci tali informazioni per utilizzare il sito Web. Tuttavia, se l’utente sceglie di non fornire certe informazioni da noi richieste, potrebbe non essere in grado di visitare tutte le sezioni del sito Web o di effettuare acquisti. Le informazioni sull’uso del sito Web vengono raccolte tramite i cookie.

Come utilizzeremo queste informazioni?

Utilizziamo le informazioni raccolte sul sito Web per fornire accesso a tutte le sezioni del sito e per elaborare gli ordini eseguiti. Se l’utente fornisce informazioni al presente sito Web, tali informazioni personali non saranno da noi vendute, condivise o noleggiate a terze parti (tranne secondo quanto espressamente riportato di seguito), ma potremmo utilizzarle per nostre finalità, come:

  • amministrare e gestire il sito Web;
  • eseguire gli ordini per qualunque merce o servizio che abbiamo concordato di fornire;
  • inviare notifiche su altri prodotti e servizi COBA.

Non divulgheremo alcuna informazione raccolta sul sito Web, ma potremmo divulgare informazioni sull’utente ad altre aziende del gruppo COBA. Qualunque informazione fornita a tali aziende sarà utilizzata dalle stesse nel pieno rispetto di quanto previsto nella presente Informativa sulla privacy.

A volte, i contraenti terzi possono avere un accesso limitato alle informazioni raccolte sul sito Web nel fornirci i loro prodotti o servizi, ad esempio per l’hosting e la manutenzione del sito Web o per le operazioni con carta di credito. Tale accesso è limitato alle informazioni strettamente e ragionevolmente necessarie per eseguire le loro operazioni. A tali parti terze si richiede in ogni momento di attenersi alle disposizioni della presente Informativa sulla privacy e, in virtù di questo, si impedisce loro di utilizzare o divulgare qualunque informazione per scopi diversi dalla prestazione dei servizi.

Utilizzeremo le informazioni fornite dall’utente per gli scopi sopra descritti o per le ragioni indicate al momento della richiesta di tali informazioni. L’utente dovrà autorizzarci esplicitamente e fornirci un consenso specifico per utilizzare le informazioni per scopi diversi (ad esempio, per consentirci di inviargli materiali di marketing o avvisi elettronici).

In caso di vendita, fusione o trasferimento della nostra azienda o di qualunque azienda del gruppo, ci riserviamo il diritto di trasferire le informazioni a una parte terza, che sarà a sua volta tenuta a rispettare le disposizioni della presente Informativa sulla privacy.

I paesi al di fuori dello Spazio economico europeo non dispongono sempre di normative forti in materia di protezione dei dati. Tuttavia, adotteremo sempre misure volte a garantire che le parti terze trattino le informazioni fornite in conformità a questa Informativa sulla privacy.

Email marketing e telemarketing

Ci piacerebbe poter inviare informazioni sui prodotti e sui servizi forniti da noi e da altre aziende del gruppo che potrebbero essere interessanti per l’utente. Se l’utente dà il suo consenso alla ricezione di comunicazioni di marketing, può comunque ritirarlo in un secondo momento. L’utente ha il diritto di richiedere in qualunque momento di non essere più contattato per finalità di marketing o che le sue informazioni non vengano più fornite ad altri membri del gruppo COBA. Se non si desidera essere più contattati per finalità di marketing, inviare un’e-mail all’indirizzo marketing@coba.com.

COBA si serve di un sistema di automazione delle e-mail di un ente terzo chiamato MailChimp. I dati dei clienti o degli utenti che forniscono informazioni personali tramite un modulo del nostro sito Web potrebbero essere memorizzati su un server di MailChimp. Fare clic qui per maggiori dettagli sull’informativa sulla privacy di MailChimp. L’uso di questo sistema aiuta i nostri team vendite e commerciali a fornire contenuti mirati e offerte su misura via e-mail.

Automazione del marketing

Questo sito Web si serve di un sistema di automazione del marketing di un ente terzo chiamato SharpSpring che monitora l’indirizzo IP dei dispositivi e delle reti adoperati per accedervi. Questo sistema aiuta a sua volta i team vendite e commerciali a fornire contenuti mirati e un servizio più personalizzato per clienti nuovi ed esistenti. Se si forniscono informazioni personali tramite un modulo del nostro sito Web, queste informazioni aggiuntive saranno memorizzate su un server di SharpSpring. Fare clic qui per maggiori dettagli sull’informativa sulla privacy di SharpSpring.

Accesso alle informazioni e correzioni

In caso di riserve o dubbi sulle informazioni in nostro possesso, si prega di contattare in qualunque momento il responsabile del trattamento dei dati scrivendo a Data Privacy Controller, COBA International Ltd., Unit 5 Marlborough Drive, Fleckney, Leicestershire LE8 8UR, o di inviare un’e-mail all’indirizzo dataprivacy@coba.com. L’utente ha diritto a visualizzare le informazioni che abbiamo in possesso su di lui e può richiederci di apportare qualunque modifica necessaria per garantire che tali informazioni siano precise e aggiornate.

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Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

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Come contattarci

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